BoKlok har Sveriges nöjdaste bostadskunder – även i år

BoKlok vinner för andra året i rad första priset i Prognoscentrets branschmätning ”Sveriges nöjdaste kunder” för bostadsutvecklare. Förstapriset delas i år med JM. Stort fokus på långsiktighet och metodiskt arbete ligger bakom vinsten.

BoKlok kom på förstaplats med ett NKI (Nöjd Kund Index) på 76, vilket kan jämföras med branschsnittet på 70. NKI beskriver hur nöjda bostadsköparna är med BoKlok och baseras på de bostäder som färdigställts för inflyttning under 2018. I mätningen utvärderas bland annat bostadens kvalitet, personlig service samt pålitlighet i form av att hålla löften och leverera felfria bostäder.

- Vi är väldigt glada och stolta över förstapriset. Alla i BoKlok jobbar hårt varje dag för att vi ska kunna skapa bra hem för de många människorna. Att vi kommer etta i år igen är ytterligare ett kvitto på att det går utmärkt att kombinera lågt pris, hög kvalitet och högsta kundnöjdhet, säger Jonas Spangenberg, VD på BoKlok.

BoKlok har även tre projekt på topp tio-listan för projekt med nöjdaste kunder, ett på Öland på femte plats och två på delad åttonde plats i Veberöd utanför Lund och i Svedala utanför Malmö.

Prognoscentret, som utför branschens mätningar av kundnöjdhet, är ett oberoende marknadsanalysföretag och mer än 85 procent av alla nyproducerade bostadsrätter i Sverige ingår i undersökningen. De flesta företag som bygger bostadsrätter deltar i mätningen.

Undersökningen har genomförts i samarbete med branschens aktörer och grundas på närmare 11 500 svar från bostadsköpare. Prognoscentrets branschmätning följer allmän praxis inom nöjdhetsmätningar och resultaten är därmed jämförbara med NKI-värden från till exempel Svenskt Kvalitetsindex.

För frågor om undersökningen vänligen kontakta:
Erika Knutsson, Prognoscentret AB, 08-59905783 eller ek@prognoscentret.se